রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

777aj ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পৃষ্ঠায় যা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার দেশের প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য গোপনীয়তাbKash, Nagad, Rocket
777aj আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য — ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংগ্রহ

নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। পছন্দের কুকি মুছতে চাইলে মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে করা যাবে।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা তথ্য সংশোধন নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলা যায়; ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠানো যায় এবং সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। কিছু এলাকায় সেবা সীমিত হতে পারে — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার দেশের প্রচলিত নিয়ম যাচাই করুন।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করতে হলে ওয়ালেটটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করা যাবে না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকেও সরাসরি তথ্য আপডেটের অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সেই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।